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住院病人特殊帮扶制度

当住院患者因病情需要进行相关医技检查或特殊检查时,科室护士根据病情严重程度,安排陪检人员陪检。为防范和处理病人在途中或检查时发生意外,特制定住院特殊帮扶制度。

1、医护人员应按照医嘱认真核对病人的姓名、床号、年龄、诊断、检查项目等信息,并通知病人做好检查前的准备工作,准确告知病人检查前特殊准备的内容和注意事项。

2、检查前:对门急诊患者应根据病情、行为能力决定是否需要陪检帮扶,对危、重及行动不便病人必须陪检帮扶,由本科室护士陪检;对住院病人病情较重或行动不便者,均必须陪检,由病区护士负责。

3、陪检人员要了解病人病情、检查前的准备、特殊检查知情同意书签字情况等,根据病人的病情、身体状况采取适宜的陪送方法(平车、轮椅等),必要时随带急救物品。途中,陪检人员应注意病人的适当体位,严密观察病情,注意道路、车辆、搬运器材的搬运方法和速度。

4、检查中:陪检人员和医技科室人员应严密观察病人病情,一旦发生病情变化,应暂停检查,立即就地进行现场抢救,同时报告送检科科主任和相关科室协助抢救。

5、检查后:陪检人员及时将检查时有无发生特殊情况向科室护士汇报,向患者交代检查后的注意事项,及时在病程记录中记录特殊情况。陪检途中或检查中,发生意外情况时,在场人员应即刻展开紧急救治,并通知急诊科医务人员,立即携带急救箱到场抢救。医技科室中具备执业医师资格者,均应掌握心肺复苏技术。

6、陪检人员:由本科室护士担任,护士长负责管理工作。

 

住院帮扶人员岗位职责

1、了解院容、院貌、科室设备、医院设施、专业技术水平、特色专科,并耐心向病人解释,热情接待病人、做到有礼貌,有问必答、百问不厌。

2、帮扶人员素质、仪表要符合医院护理部要求和标准,统一着装,佩带工牌。

3、帮扶人员要主动热情,微笑服务,尽快帮助患者适应环境,解决问题,减轻痛苦。

4、按各病区医嘱进行检查分类,并带需要做检查的病人到指定地点检查。

5、进行住院病人标本送检并进行登记。

6、同病区负责护士和检验科室人员对送检标本进行核对并三方签字确认,确保零失误。

7、检查标本的送检工作须按要求及时进行。

8、工作出现差错及时如实报告,不隐瞒。

9、正确、正当使用运输工具,不人为损坏。